Sprawdź opinie naszych kursantek lub podziel się swoimi wrażeniami po szkoleniu z Lawanails na Facebooku i Google 🤍

Zapraszamy na nasz kurs online “Komunikacja a nie psychoterapia” w salonie kosmetycznym, gdzie zdobędziesz wiedzę na temat rodzajów klientów, sposobów skutecznej komunikacji w reklamacjach oraz analizy potrzeb klienta. Nasz kurs oferuje kompleksowe szkolenie, które pomoże Ci doskonalić umiejętności komunikacyjne w obszarze obsługi klienta.

W ramach naszego kursu online omówimy różne rodzaje klientów, ich preferencje i oczekiwania. Poznasz techniki analizy rodzaju klienta, które pozwolą Ci lepiej zrozumieć ich potrzeby i dostosować się do nich. Nauczysz się, jak efektywnie komunikować się z różnymi typami klientów, aby zapewnić im doskonałe doświadczenie w salonie kosmetycznym.

Kolejnym ważnym aspektem, który omówimy, są sposoby komunikacji w reklamacjach. Nauczysz się, jak profesjonalnie reagować na reklamacje klientów i rozwiązywać problemy zgodnie z zasadami skutecznej komunikacji. Będziesz miał możliwość praktycznego treningu w obszarze rozwiązywania konfliktów i budowania pozytywnych relacji z klientami.

Nasz kurs “Komunikacja a nie psychoterapia” w salonie kosmetycznym jest skierowany do osób pracujących w branży kosmetycznej, które chcą rozwijać swoje umiejętności komunikacyjne. Nasza platforma e-learningowa zapewnia elastyczność, dzięki czemu możesz uczyć się w dogodnym dla Ciebie tempie i miejscu.

Dołącz do naszego kursu online i zdobądź kompletną wiedzę oraz umiejętności w dziedzinie skutecznej komunikacji w salonie kosmetycznym. Poznaj różne typy klientów, doskonal swoje umiejętności analizy i komunikacji, aby tworzyć pozytywne relacje i osiągać satysfakcję zarówno dla siebie, jak i dla swoich klientów.

Kurs po zakupie znajduje się w panelu klienta, po zalogowaniu w zakładce „moje szkolenia”.

Kurs jest zapisany na platformie VOD.

Po skończonym kursie online dostajesz CERTYFIKAT w dwóch językach.

Regulamin zakupu znajdziesz na naszej stronie głównej.